1Veri sorumlusu
MarineBase mobil uygulaması ve marinebase.app sitesi Yağız Altınışık tarafından işletilir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu Yağız Altınışık’tır.
İletişim: destek@marinebase.app
Posta adresi: Altındağ Mah. 100. Yıl Bulvarı, Yıldırım Apt. No: 28/3, 07050 Muratpaşa / Antalya
Türkiye’deki kullanıcılar için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni’ni yayımladık. Avrupa Birliği’ndeki kullanıcılar GDPR kapsamındaki bilgileri bu politikanın İngilizce sürümünde bulabilir.
2Hangi verileri işliyoruz
Yalnızca uygulamanın çalışması için gereken verileri işleriz. Aşağıdaki tablo her verinin ne zaman oluştuğunu ve kimlerin görebileceğini gösterir.
| Veri | Ne zaman ve nasıl | Kimler görebilir |
|---|---|---|
| Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon numarası (ülke koduyla) | Üye olurken siz girersiniz. Şifreniz kimlik doğrulama hizmetinde yalnızca özet (hash) olarak tutulur, profil kayıtlarımızda yer almaz. Doğrulama ve şifre sıfırlama kodları e-postanıza gönderilir. | Ad ve telefon ilanlarınızda herkese açıktır. E-posta yalnızca size ve işletmeciye görünür. |
| Oturum bilgisi | Giriş yaptığınızda oturum yenileme belirteci cihazınızın güvenli deposunda (iOS Anahtar Zinciri) saklanır. | Yalnızca cihazınız. Çıkış yaptığınızda silinir. |
| İlan bilgileri: başlık, açıklama, tekne türü, yıl, boy, kabin, kapasite, satış fiyatı ya da günlük kira, marina ve şehir, ilan tarihi | İlan verirken siz girersiniz. | Herkese açık, hesabı olmayanlar dahil. |
| İlan fotoğrafları | Galeriden seçtiğiniz ya da kamerayla çektiğiniz 1–10 fotoğraf yüklenir. Yalnızca seçtiğiniz fotoğraflar yüklenir. | Herkese açık bağlantıdan sunulur. |
| İşletme profili: işletme adı, tanıtım, web sitesi, iletişim, adres, uzmanlık alanları | Profesyonel ya da kurumsal paket sahipleri isterse doldurur. | Herkese açık. |
| Favoriler, uygulama içi bildirimler, bildirim tercihi | Uygulamayı kullanırken oluşur. | Yalnızca siz. |
| İlan etkileşimleri | Giriş yapmış bir kullanıcı başkasının ilanını açtığında ya da satıcıyı aradığında veya mesaj başlattığında günde en fazla bir kez kaydedilir. | İlan sahibi yalnızca toplam görüntülenme, iletişim ve favori sayılarını görür, kimin baktığını göremez. |
| Bildirim (şikâyet) ve engelleme kayıtları: neden, açıklama, ilan başlığı, inceleme sonucu; engellediğiniz kullanıcılar | Bir ilanı bildirdiğinizde ya da bir kullanıcıyı engellediğinizde oluşur. | Şikâyetler yalnızca işletmeciye görünür; ilan sahibine bildirimi kimin yaptığı gösterilmez. Engelleme listesi yalnızca size görünür. |
| Destek talepleri | Uygulama içi destek formuyla (paket sahiplerine açık) ya da e-postayla gönderdiğiniz mesajlar. | Yalnızca işletmeci. |
| Satın alma kayıtları: sipariş numarası, Apple işlem kimlikleri, ürün, fiyat ve para birimi, ortam (Apple test ortamı ya da gerçek), satın alma, yenileme, bitiş ve iade tarihleri, abonelik ve otomatik yenileme durumu, tanımlanan paket hakları, Apple bildirim türü | Uygulama içi satın alma yaptığınızda (Apple StoreKit 2) ve Apple’ın App Store Sunucu Bildirimleriyle oluşur. Satın alma sırasında, Satın alımları geri yüklediğinizde ve giriş yapmışsanız uygulama açılırken ya da paket ekranını açtığınızda Apple’ın imzaladığı işlem bilgisi doğrulanmak üzere sunucumuza gönderilir. Satın almayı siparişinizle eşleştirmek için Apple’a rastgele üretilmiş bir sipariş kimliği iletilir; bu kimlik adınızı ya da e-postanızı içermez. Ödemeyi Apple alır; kart ya da banka bilgileriniz bize ulaşmaz. | Siz (işlem geçmişiniz) ve işletmeci. |
| Ücretsiz hak kaydı: telefon numaranızdan üretilen korumalı tanımlayıcı, ilk kayıt tarihi, son yıllık ücretsiz ilan tarihi | Kayıt olduğunuzda ve ücretsiz ilan yayınladığınızda oluşur. Tanımlayıcı, telefon numarasının gizli bir anahtarla üretilmiş özetidir (HMAC); açık telefon ya da e-posta içermez. | Kimseye gösterilmez; yalnızca sunucuda hak kontrolü için kullanılır. |
| Konum (isteğe bağlı) | Yalnızca izin verirseniz kullanılır. Ana sayfada yakın marinaları sıralamak için cihazınızda hesaplanır. Hava ekranı, siz “Konumum”u seçmedikçe hazır kıyı noktalarının sabit koordinatlarıyla çalışır ve konumunuzu kullanmaz. “Konumum”u seçerseniz konumunuzun koordinatları tahmin için Open-Meteo’ya, şehir adını bulmak için Apple’ın konum hizmetlerine gönderilir. | Sunucumuzda saklanmaz. |
| Cihazdaki tercihler: dil seçimi, açılış uyarısının kabul edildiği bilgisi | Cihazınızda saklanır. | Yalnızca cihazınız. |
| Teknik veriler: IP adresi, istek zamanı, istemci bilgisi | Uygulama sunuculara bağlandığında, hizmet sağlayıcıların sistemlerinde güvenlik ve işletim amacıyla kaydedilebilir. | Hizmet sağlayıcı ve işletmeci. |
İşlemediğimiz veriler. Rehberinize, mikrofonunuza, sağlık ya da finans uygulamalarınızdaki verilere erişmeyiz. Reklam kimliği kullanmaz, sizi başka uygulama ve sitelerde izlemeyiz. Push bildirimi ya da pazarlama e-postası göndermeyiz. Deniz Asistanı’na yazdığınız sorular cihazınızda yanıtlanır, sunucuya gönderilmez.
Cihaz izinleri. MarineBase yalnızca kamera, fotoğraf arşivi (ilan fotoğrafı eklerken) ve konum (uygulamayı kullanırken) izni ister. Hareket ve Face ID izni istemez; hareket sensörü verisi ya da biyometrik veri (Face ID dahil) toplamaz ve işlemez. Uygulamanın iOS izin metinleri arasında hareket ve Face ID açıklamaları bulunur, çünkü uygulamaya bağlı yazılım kitaplıkları bu iOS özelliklerine başvuran kod içerir; MarineBase bu özellikleri kullanmaz.
3Amaçlar ve hukuki sebepler
Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki hukuki sebeplere dayanarak işleriz.
| Amaç | Veriler | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|---|
| Hesabınızı açmak, giriş ve e-posta doğrulamasını sağlamak | Hesap ve oturum bilgileri | (c) sözleşmenin kurulması ve ifası |
| İlanınızı yayımlamak ve alıcıların sizinle iletişim kurmasını sağlamak | İlan bilgileri, fotoğraflar, ad, telefon, işletme profili | (c) sözleşmenin ifası |
| Favoriler, uygulama içi bildirimler ve ilan istatistikleri | Favoriler, bildirimler, ilan etkileşimleri | (c) sözleşmenin ifası; istatistikler için (f) meşru menfaat |
| Ücretsiz ilan hakkının kötüye kullanılmasını önlemek | Ücretsiz hak kaydı, telefon numarası | (f) meşru menfaat |
| Ücretli paketleri tanımlamak, satın almaları doğrulamak, iade ve itirazları yönetmek | Satın alma kayıtları | (c) sözleşmenin ifası; (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Mali kayıtları tutmak | Satın alma kayıtları | (ç) hukuki yükümlülük |
| Bildirimleri incelemek, kurallara aykırı içeriği yayımlanmadan önce otomatik denetlemek, kaldırmak, kullanıcıları korumak | Şikâyet ve engelleme kayıtları, ilan bilgileri; yayın öncesi denetimde ilan başlığı ve açıklaması, profil adı, işletme profili metinleri | (c) sözleşmenin ifası; (e) hakların korunması; (f) meşru menfaat |
| Destek taleplerinizi yanıtlamak | Destek yazışmaları, hesap bilgileri | (c) sözleşmenin ifası; (f) meşru menfaat |
| Hava tahmini ve yakın marina gösterimi | Konum (isteğe bağlı) | (c) talep ettiğiniz hizmetin sunulması |
| Hizmetin güvenliğini ve işleyişini sağlamak | Teknik veriler | (f) meşru menfaat; (ç) hukuki yükümlülük |
Verilerinizi profil çıkarma amacıyla kullanmayız ve hesabınız hakkında yalnızca otomatik sistemlerle karar vermeyiz. Tek otomatik işlem yayın öncesi içerik denetimidir: ilan başlığı ve açıklaması, profil adı ve işletme profili metni kaydedilmeden önce sunucumuzda yasaklı terim listesiyle karşılaştırılır; eşleşen içerik reddedilir. Bu denetim sunucumuzda çalışır, metniniz bu amaçla hiçbir üçüncü tarafa gönderilmez. Ayrıntılar Kullanım Koşulları’ndadır.
4Herkese açık bilgiler
Yayımladığınız bir ilan; başlık, açıklama, tekne bilgileri, fiyat, marina ve şehir, fotoğraflar, satıcı adı ve iletişim telefonuyla birlikte uygulamayı kullanan herkese, hesabı olmayanlar dahil, açıktır. Satıcı adı ve telefon ilana profilinizden otomatik eklenir. İşletme profiliniz de herkese açıktır.
Herkese açık bilgileri başkaları kaydedebilir ya da paylaşabilir; ilanı sildikten sonra bu kopyalar üzerinde kontrolümüz olmaz. Fotoğraflarda araç plakası, ev adresi, başka kişilerin yüzü ya da belge gibi kişisel bilgiler bulunmamasına dikkat edin. Fotoğraf dosyaları, cihazınızın eklediği teknik bilgileri (meta veri) içerebilir.
5Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla paylaşmayız. Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki sağlayıcıları kullanırız; bu sağlayıcılar verileri yalnızca ilgili hizmet için işler.
| Sağlayıcı | Ne için | Hangi veriler |
|---|---|---|
| Supabase (Supabase, Inc.) | Veritabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama ve sunucu fonksiyonları (hesap silme, satın alma doğrulama, Apple’dan gelen App Store Sunucu Bildirimleri). Uygulamanın hesap ve ilan verileri burada barındırılır. | Hesap, ilan, fotoğraf, favori, bildirim, şikâyet ve satın alma kayıtları, teknik veriler |
| E-posta gönderim hizmeti | Doğrulama ve şifre sıfırlama kodlarının Supabase Auth üzerinden e-postanıza gönderilmesi | E-posta adresi, gönderilen kod |
| Apple (Apple Inc. ve bağlı şirketleri) | App Store indirmeleri, uygulama içi satın almalar (StoreKit 2), abonelik yönetimi ve iadeler; satın alma, yenileme, bitiş ve iade olaylarını sunucumuza bildiren App Store Sunucu Bildirimleri; marina haritası (Apple Haritalar); konumdan şehir adının bulunması. Apple bu verileri kendi gizlilik politikasına göre işler. | Satın alma ve işlem bilgileri, Apple’a iletilen rastgele sipariş kimliği; Apple’dan bize gelen işlem bildirimleri; harita gösterilirken IP adresi ve harita bölgesi; “Konumum” seçildiğinde koordinatlar |
| Open-Meteo (open-meteo.com) | Hava ve deniz tahmini | Tahmin istenen noktanın koordinatları (hava ekranında “Konumum”u seçtiyseniz konumunuz, aksi hâlde seçilen hazır kıyı noktası), IP adresi |
| Unsplash (images.unsplash.com) | Ana sayfadaki ve Rotalar ekranındaki örnek rotaların görselleri | Görsel yüklenirken IP adresi |
| Cloudflare (Cloudflare, Inc.) | Bu web sitesinin barındırılması ve destek@marinebase.app adresine gelen e-postaların yönlendirilmesi | Site ziyaretinde IP adresi ve tarayıcı bilgisi; destek adresine gönderdiğiniz e-postalar |
| İşletmecinin e-posta hizmet sağlayıcısı | Destek e-postalarının alınması ve saklanması | E-posta adresiniz ve mesaj içeriği |
Diğer kullanıcılar. İlanlarınızdaki herkese açık bilgileri görür. Bir satıcıyı aradığınızda ya da mesaj gönderdiğinizde bu işlem iPhone’unuzun telefon ve mesaj uygulamalarıyla yapılır ve numaranız karşı tarafa bu yolla ulaşır.
Kamu kurumları. Kanunen yetkili kurum ve kuruluşların, mahkemelerin ve kolluk kuvvetlerinin hukuka uygun talepleri üzerine, gerekli olduğu ölçüde paylaşırız.
Dış bağlantılar. Uygulamadaki marina ve işletme web siteleri, OpenStreetMap, MGM ve Open-Meteo bağlantıları ilgili siteleri tarayıcınızda açar; bu sitelerin kendi gizlilik kuralları geçerlidir.
6Yurt dışına aktarım
Yukarıdaki hizmet sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında, örneğin Avrupa Birliği ülkelerinde ya da Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunabilir. Bu nedenle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir ve orada işlenebilir. Aktarımların dayandığı güvenceler hakkında bilgi almak için destek@marinebase.app adresine yazabilirsiniz.
7Ne kadar süre saklıyoruz
Verileri, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklar, bu süre bitince sileriz.
| Kayıt | Saklama süresi |
|---|---|
| Hesap ve profil, ilanlar, fotoğraflar, işletme profili, favoriler, bildirimler, engellemeler, ilan etkileşimleri | Hesabınız açık olduğu sürece. Hesabınızı sildiğinizde silinir. Bir ilanı sildiğinizde o ilan ve fotoğrafları silinir. |
| Yayından kaldırılan ya da süresi dolan ilanlar | Siz silene ya da hesabınızı silene kadar İlanlarım bölümünde yalnızca size görünür şekilde kalır. |
| Ücretsiz hak kaydı (korumalı tanımlayıcı, ilk kayıt ve son ücretsiz ilan tarihi) | Hesap silindikten sonra da, ücretsiz ilan hakkı kuralının uygulanması için gerekli olduğu sürece saklanır. Bu kayıt için şu anda otomatik bir silme süresi tanımlı değildir. |
| Satın alma, işlem ve ödeme bildirimi kayıtları | Hesap silindiğinde hesapla bağlantısı kaldırılır; mali ve hukuki yükümlülükler için ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. |
| Şikâyet kayıtları | Moderasyon geçmişinin korunması ve olası uyuşmazlıklar için gerekli olduğu sürece; hesap silindiğinde bildirim yapanla bağlantısı kaldırılır. |
| Destek talepleri ve destek e-postaları | Talebin çözümü ve buna bağlı olası uyuşmazlıklar için gerekli olduğu sürece. |
| Yönetim denetim kayıtları | Kötüye kullanımın önlenmesi ve yapılan işlemlerin izlenebilmesi için gerekli olduğu sürece. |
| Yedekler ve hizmet sağlayıcı günlükleri | Sağlayıcının yedekleme ve günlük döngüsü tamamlanana kadar. |
| Cihazdaki tercihler ve oturum belirteci | Uygulamayı silene kadar cihazınızda; oturum belirteci çıkış yaptığınızda silinir. |
8Hesabınızı silme
Hesabınızı uygulamadan istediğiniz zaman silebilirsiniz: Profil > Hesabım > Gizlilik > Hesabımı sil. Onayladığınızda işlem hemen başlar ve tamamlandığında oturumunuz kapanır. Uygulamaya erişemiyorsanız hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden destek@marinebase.app adresine yazın. Adım adım anlatım için Hesap silme sayfasına bakın.
Silinenler
- Hesabınız (e-posta adresi ve şifre özeti) ve profiliniz (ad soyad, telefon, bildirim tercihi)
- Bütün ilanlarınız ve bu ilanların fotoğraf dosyaları
- İşletme profiliniz
- Favorileriniz, uygulama içi bildirimleriniz ve engelleme listeniz
- İlanlarınıza ait ve sizin oluşturduğunuz görüntülenme ve iletişim kayıtları
Saklananlar ve nedenleri
- Ücretsiz hak kaydı. Telefon numaranızdan üretilen korumalı tanımlayıcı, ilk kayıt tarihiniz ve son yıllık ücretsiz ilan tarihiniz saklanır. Amaç, aynı numarayla yeniden kayıt olunarak ücretsiz ilan haklarının sıfırlanmasını önlemektir. Bu kayıt açık telefon numarası ya da e-posta içermez; ancak anonim değildir, aynı numara yeniden girildiğinde eşleşir.
- Satın alma ve işlem kayıtları. Sipariş, paket hakkı ve Apple işlem kayıtlarının hesabınızla bağlantısı kaldırılır; kayıtlar mali ve hukuki yükümlülükler için ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.
- Şikâyet kayıtları. Şikâyet açıklaması, ilan başlığı ve inceleme sonucu moderasyon geçmişi için kalabilir; sizinle bağlantısı kaldırılır.
- Destek talepleri ve yönetim kayıtları. Hesap bağlantısı kaldırılır; mesajlarınıza yazdığınız kişisel bilgiler mesaj metninde kalabilir. Bu kayıtların silinmesini destek adresinden isteyebilirsiniz.
- Yedekler ve hizmet sağlayıcı günlükleri. Silinen veriler, sağlayıcının yedekleme ve günlük döngüsü tamamlanana kadar bu kopyalarda kalabilir.
Uygulamayı telefonunuzdan kaldırmak hesabınızı silmez. Hesabınızı silmek App Store aboneliğinizi de iptal etmez; aboneliği iPhone’da Ayarlar > [adınız] > Abonelikler bölümünden iptal edin.
9Verilerinizi nasıl koruyoruz
Uygulama ile sunucular arasındaki bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. Veritabanında satır düzeyinde erişim kuralları uygulanır: her kullanıcı yalnızca kendi özel kayıtlarını görebilir ve değiştirebilir. Ücretsiz hak, satın alma ve şikâyet kayıtları uygulamanın doğrudan erişemediği ayrı bir bölümde tutulur. Oturum belirteciniz cihazınızın güvenli deposunda saklanır.
Hiçbir sistem tam olarak güvenli değildir. Verilerinizin hukuka aykırı olarak ele geçirildiğini öğrenirsek KVKK’nın öngördüğü şekilde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve etkilenen kişilere bildirimde bulunuruz.
10Çocuklar
MarineBase 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek bu yaştaki çocuklardan kişisel veri toplamayız. Hesap açmak ve ilan vermek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız destek@marinebase.app adresine yazın; ilgili kaydı sileriz.
11Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Adınızı Profili Düzenle bölümünden değiştirebilir, ilanlarınızı ve hesabınızı uygulamadan silebilirsiniz. Diğer talepleriniz için hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden destek@marinebase.app adresine yazın. Başvurunun içeriği ve yöntemi KVKK Aydınlatma Metni’nde anlatılır.
Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Yanıtımızı yetersiz bulursanız Kurul’a şikâyette bulunabilirsiniz.
12Bu web sitesi
marinebase.app kendi çerezini kullanmaz; analiz, reklam ya da sosyal medya aracı içermez ve başka sunuculardan yazı tipi ya da kod yüklemez. Site Cloudflare üzerinde barındırılır. Cloudflare, siteyi sunmak ve kötüye kullanıma karşı korumak için ziyaretçinin IP adresi gibi teknik bilgileri işler ve güvenlik amacıyla zorunlu bir çerez yerleştirebilir.
13Değişiklikler
Bu politikayı uygulamadaki ya da işleyişimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayımlanır ve üstteki tarih değişir. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce uygulamada ya da bu sayfada duyururuz.
14İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız ve talepleriniz için: destek@marinebase.app. Veri sorumlusu: Yağız Altınışık.